Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Cefira, com sede em Avenida Atlântica 2016, Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, 22021-001. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operacionalizar o acesso aos programas e para responder às suas solicitações:

• Nome e e-mail: fornecidos ao preencher o formulário de contato ou de matrícula.
• Telefone: fornecido opcionalmente para facilitar o contato.
• Dados de navegação: via cookies, quando consentido — endereço IP, páginas acessadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado.

Não coletamos dados financeiros pessoais, como extratos, saldos ou informações de conta bancária.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de informação sobre os programas;
• Enviar confirmações e instruções de acesso após matrícula;
• Prestar suporte sobre o conteúdo das trilhas por e-mail;
• Melhorar a experiência de navegação no site (mediante consentimento de cookies);
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para comunicações de marketing sem consentimento prévio e explícito.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando os dados são necessários para operacionalizar o acesso aos programas;
• Consentimento: para o uso de cookies analíticos e de marketing, quando concedido;
• Legítimo interesse: para responder a solicitações de contato.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser acessados por:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem que operam em nosso nome, mediante acordos de confidencialidade;
• Ferramentas de análise de tráfego, quando cookies são aceitos (ex.: Google Analytics);
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima ou para atender a obrigações legais:

• Dados de contato e matrícula: até 5 anos após o encerramento do vínculo;
• Dados de navegação via cookies: conforme a duração de cada cookie (detalhada em nossa Política de Cookies).

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através da nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar as informações coletadas;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção;
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados em formato estruturado;
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Os programas da Cefira são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor nos forneceu dados sem consentimento parental, excluiremos essas informações.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando forem realizadas alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com nova data de revisão. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Atlântica 2016, Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, 22021-001

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd